Processus d’inscription à BetterHelp
Pour vous inscrire à BetterHelp, vous accédez au site et sélectionnez l’option de conseil « Individuel ». En sélectionnant « Couples » ou « Teen », vous accédez soit à ReGain.us ou TeenCounseling.comqui sont toutes deux des plateformes de conseil spécialisées exploitées par BetterHelp Counselling.
Vous devrez ensuite remplir un questionnaire pour fournir des informations générales sur vous-même et pourquoi vous recherchez une thérapie en ligne. Ces informations aident BetterHelp à vous mettre en contact avec le bon thérapeute.
Il y a une barre de progression en huit étapes en haut de la page qui vous permet de savoir combien de questionnaire il vous reste à remplir. On vous posera des questions sur votre identité de genre, les deux premières options étant « homme » et « femme » et un menu déroulant en dessous avec un lien hypertexte « Plus d’options » qui inclut transféminin, transmasculin, non binaire et d’autres options d’identité de genre. Vous sélectionnerez votre âge exact au lieu d’une tranche d’âge et vous aurez plusieurs options pour votre identité sexuelle.
On vous posera également des questions sur votre statut relationnel, vos croyances religieuses ou spirituelles et vos antécédents avec la thérapie. BetterHelp vous demande ensuite de remplir deux listes de contrôle indiquant les raisons pour lesquelles vous envisagez une thérapie et ce que vous attendez de votre thérapeute. Pour ces deux listes de contrôle, vous pouvez sélectionner autant d’options que vous le souhaitez. On vous posera des questions sur les symptômes de la dépression et de l’anxiété, et sur les ressources thérapeutiques que vous pourriez trouver utiles (telles que les journaux, les suivis d’habitudes ou les webinaires éducatifs). Vous pouvez sélectionner autant d’options que vous le souhaitez.
Enfin, vous allez créer votre compte privé, qui comprend votre prénom ou pseudo, votre email, et un mot de passe. Lorsque notre équipe d’évaluation s’est inscrite, l’e-mail de confirmation a été envoyé dans notre boîte de réception dans les 10 minutes.
L’ensemble du processus d’inscription à BetterHelp a pris environ neuf minutes. Cela implique beaucoup de questions, mais celles-ci sont conçues pour aider BetterHelp à mieux sélectionner le thérapeute qui vous convient. Si vous pensez que votre thérapeute ne vous convient pas, vous pouvez changer de thérapeute à tout moment sans frais supplémentaires.
Processus d’inscription à Talkspace
Comparé à BetterHelp, le processus d’inscription à Talkspace est plus rapide. L’inscription à la thérapie en ligne avec Talkspace a pris environ trois minutes à notre équipe de révision, tandis que l’inscription à la psychiatrie en ligne a pris un peu plus de deux minutes.
Vous commencerez par répondre à une question sur la raison pour laquelle vous recherchez une thérapie en ligne, avec des options telles que « Je me sens anxieux ou paniqué », « Je fais face au stress au travail ou à l’école » ou « Je me sens déprimé ou déprimé. Après avoir sélectionné votre réponse, vous évaluerez vos habitudes de sommeil et votre santé physique sur une échelle d’excellente, bonne, passable ou mauvaise.
Vous êtes ensuite interrogé sur votre identité de genre, qui comprend des options non binaires, genderqueer et transgenres, et si vous avez une préférence de genre pour votre fournisseur. Après avoir entré votre date de naissance et l’état où vous vivez, vous pouvez sélectionner le fournisseur d’assurance que vous souhaitez utiliser pour payer, ou vous pouvez indiquer que vous payez de votre poche. Enfin, vous sélectionnerez votre plan et créerez votre compte.
Vous serez jumelé à trois thérapeutes et vous pourrez sélectionner celui qui répond le mieux à vos exigences pour poursuivre vos séances. Comme BetterHelp, si votre thérapeute ne vous convient pas, vous pouvez en changer sans frais supplémentaires.
Pour vous inscrire à Talkspace psychiatrie, vous suivrez un processus similaire de sélection des réponses à certaines questions. Tout d’abord, vous choisirez parmi une liste de conditions pour lesquelles vous recherchez de l’aide, notamment la dépression, l’anxiété ou le trouble de la personnalité bipolaire.
Après avoir fait votre choix, on vous demandera si on vous a déjà prescrit des médicaments dans le cadre d’un plan de traitement en santé mentale. Talkspace note qu’il ne prescrit pas de substances contrôlées. Ceux-ci peuvent inclure des médicaments anti-anxiété appelés benzodiazépines, tels que l’alprazolam (Xanax), ou des stimulants pour le trouble déficitaire de l’attention avec hyperactivité, tels que l’amphétamine/dextroamphétamine (Adderall).
Talkspace vous posera ensuite des questions sur votre identité de genre, si vous avez une préférence de genre pour votre fournisseur et votre date de naissance. Vous sélectionnerez l’état où vous vivez et votre fournisseur d’assurance. Si vous payez de votre poche, vous pouvez également sélectionner cette option.
Après avoir saisi votre adresse e-mail, vous aurez la possibilité de sélectionner l’un des trois plans : une évaluation initiale, une évaluation avec une session de suivi ou une évaluation avec trois sessions de suivi. Une fois que vous avez sélectionné votre plan, vous effectuerez votre paiement et configurerez votre compte.
