Coût 99 $ par semaine pour des sessions hebdomadaires en direct, facturées mensuellement à 396 $
Assurance Acceptable sous certaines conditions
Format de séance Salle de chat avec messagerie vidéo et audio, vidéo en direct
Talkspace est une plate-forme en ligne robuste offrant des conseils aux couples, entre autres services. Il s’agit d’une approche flexible et à la demande de la thérapie qui peut plaire aux couples occupés, c’est pourquoi elle nous a valu notre désignation de meilleur conseil matrimonial et relationnel à la demande.
Après vous être inscrit au conseil matrimonial Talkspace, vous remplirez un court questionnaire pour clarifier vos préférences. Vous serez ensuite dirigé vers un agent correspondant (qui est une personne vivante, plutôt qu’un service automatisé) qui utilisera vos réponses pour vous mettre en contact avec un thérapeute recommandé, et vous pourrez commencer. Tous les thérapeutes de Talkspace ont au moins une maîtrise, mais tous les conseillers de couple de Talkspace ne seront pas des thérapeutes conjugaux et familiaux agréés.
La plate-forme Talkspace vous offre, à vous et à votre partenaire, un espace de thérapie en ligne partagé et sécurisé pour partager des détails sur votre relation à votre convenance (considérez-le comme un message direct personnel ou une application de chat entre vous, votre partenaire et votre thérapeute). Vous pouvez vous connecter à cette salle de chat privée depuis votre smartphone ou votre ordinateur quand cela vous convient, et recevoir des notifications lorsque votre thérapeute a répondu.
Talkspace vous permet d’envoyer un message à votre thérapeute au besoin, mais les réponses de votre thérapeute seront limitées à une ou deux fois par jour, cinq jours par semaine, selon son emploi du temps. Vous pourrez également programmer quatre sessions vidéo en direct avec votre thérapeute par mois.
Les thérapeutes sur Talkspace peuvent vous aider à identifier les problèmes, les modèles et les dynamiques problématiques dans votre relation, partager des outils de communication pour vous aider à rétablir la confiance et vous guider dans l’amélioration de l’empathie et des compétences en résolution de problèmes.
Bien que Espace de discussion accepte une assurance pour la thérapie individuelle, il recommande de contacter directement votre assureur pour voir si vos prestations couvriront le coût de vos séances de conseil conjugal en ligne.
Les avis des clients sur Talkspace sont mitigés. Il obtient une note B et 1,09 étoiles sur 5 sur le BBB et 1,2 étoiles sur 5 sur Trustpilot. Les avis sur l’App Store sont plus favorables, avec jeu de Google utilisateurs lui donnant 4,1 étoiles sur 5 et Pomme utilisateurs lui donnant 4,7 étoiles sur 5. Malgré les notes plus élevées de l’App Store, les récentes critiques négatives sur le BBB et Trustpilot ont mentionné des problèmes d’utilisation de l’application, des problèmes de facturation, des thérapeutes non professionnels et des difficultés à joindre le service client. Quelques critiques favorables ont mentionné la commodité et la possibilité d’utiliser une assurance.
Pour plus d’informations sur les impressions des utilisateurs de Talkspace sur leur expérience avec la plate-forme, nous avons évalué les résultats de notre enquête de thérapie en ligne. Parmi les répondants qui ont utilisé Talkspace, 78 % ont déclaré être satisfaits de leur thérapeute et des soins qu’ils ont reçus. De plus, 81 % ont déclaré que leur satisfaction globale à l’égard de la plateforme était positive ou très positive.
Avantages
- Flexible
- Pratique
- Capacité à envoyer des SMS avec un thérapeute
Les inconvénients
- Les taux de réponse des thérapeutes varient, bien que Talkspace promette des réponses cinq jours par semaine
- Avis clients négatifs qui citent des problèmes avec le service client et la réception de remboursements
Plongez plus profondément dans cette plate-forme virtuelle de conseil matrimonial dans notre examen de la thérapie Talkspace.
Utilisez le code promotionnel Talkspace « EVERYDAYTS » pour 100 $ de réduction sur votre premier mois.
