Le fonctionnement de la téléthérapie dépend de la plateforme et des services proposés.
Séances vidéo en direct
Avec les sessions vidéo en direct, vous rencontrerez votre thérapeute sur une plateforme vidéo sécurisée pendant l’heure de votre rendez-vous avec votre caméra activée.
Séances téléphoniques ou vocales en direct
Avec les séances téléphoniques ou vocales en direct, vous rencontrerez votre thérapeute pendant l’heure de votre rendez-vous pour un appel audio uniquement. Les plates-formes et les fournisseurs diffèrent dans la manière dont ils proposent une thérapie uniquement audio. Vous pourriez avoir votre séance sur une plateforme vidéo avec la caméra désactivée, ou votre thérapeute pourrait vous appeler.
Messagerie synchrone
Comme pour les sessions vidéo et audio en direct, la messagerie synchrone implique de rencontrer votre thérapeute pendant l’heure de votre rendez-vous, mais pour une session de chat en direct sans utiliser d’audio ou de vidéo. Au cours de votre séance de thérapie par chat, vous échangerez des messages en temps réel.
Messagerie asynchrone
Certaines plateformes de thérapie en ligne incluent une messagerie illimitée avec votre thérapeute assigné. Cette communication est asynchrone. Votre thérapeute répondra quand il le pourra, que ce soit dans quelques minutes ou dans quelques jours, selon la plateforme et le thérapeute.
Télépsychiatrie
Certaines plateformes de santé mentale proposent la télépsychiatrie en plus de la téléthérapie. Selon le Association psychiatrique américaine, la télépsychiatrie peut impliquer des évaluations de la santé mentale, une thérapie et des médicaments potentiels. Si vous êtes intéressé par les médicaments en santé mentale, vous rencontrerez d’abord un médecin ou un psychiatre, selon la plateforme, pour voir si cela vous convient. S’ils prescrivent des médicaments, ils coordonneront les ordonnances pour le ramassage à votre pharmacie locale ou les feront livrer à votre porte. Au cours de vos séances de suivi, ils verront comment vous vous en sortez sur la prescription et détermineront s’ils doivent ajuster votre plan de traitement.
