Avantages
- Options de thérapie, de médicaments ou une combinaison des deux
- Peut fournir des soins à distance pour aider à gérer les crises de santé mentale
- Accepte l’assurance
Les inconvénients
- Soins de crise non disponibles à l’échelle nationale
- Pas d’options de chat en direct ou audio uniquement pour les sessions en direct
Si vous êtes aux prises avec des symptômes de traumatisme, Côté lumineux peut vous aider à répondre à vos besoins en matière de santé mentale en utilisant une thérapie et des médicaments. Brightside peut également traiter les problèmes que vous pourriez rencontrer parallèlement à un traumatisme, notamment le trouble panique, le trouble dépressif majeur et le trouble obsessionnel-compulsif.
Les fournisseurs de Brightside peuvent prescrire des médicaments non addictifs médicament pour vous aider à traiter vos symptômes de traumatisme si cela est médicalement approprié. Le Régime de médicaments de Brightside coûte 95 $ par mois et comprend une évaluation initiale avec un fournisseur de services psychiatriques, des suivis vidéo illimités au besoin et une messagerie illimitée. Le Plan de thérapie Brightside, qui comprend des séances de thérapie hebdomadaires de 45 minutes et une messagerie illimitée mais pas de gestion des médicaments, coûte 299 $ par mois. Le Thérapie Brightside et plan de médicationavec les avantages des deux plans précédents, coûte 349 $ par mois.
Côté lumineux accepte l’assurance. Si vous recevez des médicaments de Brightside et que vous n’utilisez pas d’assurance, vous paierez 15 $ pour une ordonnance de 30 jours, y compris l’expédition. Avec une assurance, vos médicaments vous coûteront la quote-part de votre pharmacie.
Selon le NCPTSD, vivre un traumatisme peut augmenter votre risque de suicide, surtout si vous avez survécu à des violences sexuelles ou à des abus pendant votre enfance. Brightside propose une Soins de crise programme conçu pour les patients qui sont souvent exclus des traitements ambulatoires, que ce soit en personne ou en ligne, en raison de leur risque élevé de suicide. Le programme structuré de 4 à 12 semaines utilise un cadre fondé sur la recherche pour réduire votre risque futur d’automutilation et de tentative de suicide. Les patients bénéficient de séances vidéo hebdomadaires, ou plus au besoin, avec un clinicien dédié formé à l’intervention et à la prévention du suicide. Les patients reçoivent également une messagerie illimitée avec leur fournisseur entre les séances et un outil de suivi des progrès afin qu’ils puissent voir leurs progrès au fil du temps. Les cliniciens peuvent fournir une combinaison de thérapie et de médicaments s’ils jugent que c’est dans le meilleur intérêt du patient.
Les soins de crise ne sont pas destinés aux personnes nécessitant des services d’urgence ou une admission dans un établissement psychiatrique ou souffrant d’un trouble primaire lié à l’utilisation de substances, de troubles psychotiques ou d’un trouble grave de la personnalité. Si vous envisagez de vous suicider, appelez le 911 ou visitez votre salle d’urgence locale. Alternativement, vous pouvez composer le 988 pour joindre le Suicide et ligne de vie en cas de crise pour un soutien d’urgence en santé mentale.
Le programme Crisis Care n’est disponible que dans certains États, avec un déploiement national complet à venir.* Vous avez besoin d’une assurance pour être éligible au programme. Votre coût, le cas échéant, dépend des détails de votre régime d’assurance.
*Pour les nouveaux membres de Brightside, Crisis Care est disponible en Alabama, Arizona, Minnesota, New Jersey, Oregon, Pennsylvanie, Wisconsin, Washington et Virginie-Occidentale. Pour les membres actifs de Brightside, Crisis Care est disponible en Alabama, Arizona, Californie, Colorado, Connecticut, Delaware, Floride, Géorgie, Illinois, Indiana, Kentucky, Louisiane, Michigan, Minnesota, Caroline du Nord, New Jersey, Nevada, New York, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvanie, Tennessee, Texas, Utah, Virginie, Washington, Wisconsin et Virginie-Occidentale.
Avis sur Brightside
Au moment de la rédaction de cet article, Brightside avait 1,33 étoiles sur 5 sur BBB, basé sur 15 avis. Sur Trustpilot, il avait une note moyenne de 1,6 étoiles sur 5 avec 27 avis. Sur le Magasin d’applications, l’application Brightside a obtenu une note moyenne de 4,7 étoiles sur 5 sur la base de plus de 100 avis. Il n’a pas d’application sur jeu de Google.
Les critiques positives de Brightside mentionnent d’excellentes expériences avec ses fournisseurs, la gratitude pour la couverture d’assurance en réseau, la facilité de planification des rendez-vous et des fournisseurs de messagerie, et une expérience utilisateur intuitive sur l’application.
Les critiques négatives citent des problèmes avec les fournisseurs de Brightside annulant ou ne se présentant pas aux rendez-vous, des problèmes avec les fournisseurs de Brightside quittant la plate-forme et des problèmes avec les thérapeutes n’ayant pas suffisamment de plages de rendez-vous disponibles chaque mois.
Notre équipe de révision a contacté Brightside pour lui demander comment l’entreprise réagit à ces critiques négatives en ligne. Brightside a répondu qu’ils « appréciaient les commentaires sur ces plateformes » et qu’ils « encourageaient également nos cliniciens et nos membres à partager directement leurs commentaires avec nous. Nous prenons très au sérieux tous les avis en ligne de notre entreprise et traitons chacun individuellement, ainsi que recherchons des modèles pour améliorer nos processus. Bien que nous nous efforcions d’offrir des soins et une expérience de la plus haute qualité, nous reconnaissons qu’il y a toujours place à l’amélioration.
Vous pouvez en savoir plus dans la revue Brightside 2023 de notre équipe de révision.
